岗位职责描述
1、大专以上学艺,1年以上工作经验优先
2、团队协作能力强,工作认真负责,能在较大压力下工作,吃苦耐劳
3、电脑操作熟练,有1年以上跟单经验优先
4、能在旺季时加班工作
岗位职责:
1、订单处理:为了提高客户服务质量,确认客户订单内容,输入系统,存档保管订单。
2、前期沟通:为了提高客户服务质量,根据客户需求,安排提前购买或工厂生产部品,跟进实施进度,确保按时交货。
3、内部沟通:为了提高客户服务质量,与其他YKK销售分公司、工厂、业务部等内部相关部门的沟通,确保按时出货。指导分公司同事纽扣订单等文档类工作的操作,发生问题时,及时上报并提出解决方案。
4、销售汇总:为了及时把握YKK部门的销售情况,根据当日订单销售数量进行汇总,并提交销售汇总日报。每日通过邮件说明所有销售员截止到前一个工作日的接单和销售情况。
5、COD出货指示通知:为了提高客户服务满意度,根据业务员的出货指示,进行系统录入,通知工厂发送部。