岗位职责描述
职责表述：销售工作
1.在销售主管的领导下，根据企业销售目标和计划，参与制定企业市场营销策略
2.依据企业制定所负责区域的产品营销计划，分解产品销售目标
3.根据企业营销策略，实施市场开拓任务
4.运用销售技巧，完成销售任务
5.做好客户回访工作
考核重点：市场拓展情况，销售任务执行情况
职责表述：客户关系管理
1.收集潜在客户资料和新客户资料，为销售工作做好准备
2.建立与维护客户关系，对于重要客户要保持经常的联系
3.及时了解客户需求，向企业反馈产品情况
4.定期向客户了解产品的使用情况、对价格的反馈情况等
5.协调、处理相关客户及业务之间的关系
6.及时、有效地处理客户投诉，保证客户对企业的满意情况
考核重点：客户忠诚度和满意度
职责表述：销售账款管理
1.做好日常发货流水账
2.收账款的核算、催收
3.对收回的账款要及时报账
考核重点：账款回收及时
职责表述：其他相关职责
1.为企业提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的准确信息
2.协助企业建立客户信用等级档案
3.客户档案、销售资料管理
4.定期向上级提交客户状况分析报告
考核重点：领导满意度
