岗位职责描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,应届生亦可,男女不限
2、英语过4-6级,熟练运用听读写说。
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。