岗位职责描述
1、依据公司整体销售目标,制定管辖区域内销售计划方案,和区域内年度/季度/月度/周度销售计划并进行合理分解,监督实施、管理销售全过程,达成既定销售任务(含个人业绩及团队业绩)
2、根据公司营销策略,进行区域内销售渠道拓展、客户发展、区域运营策划制度及执行根据公司的销售政策、促销策略进行市场推广并跟踪执行
4、实时关注业内市场动态,分析市场状况,协助上级制定相应策略
5、完成公司相关销售报表、数据、销售分析及销售预测,并实时向总经理汇报;
6、制定销售人员培训方案,培训并指导店面销售人员的产品知识/销售技巧等
7、组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势;
8、负责接待重要客户,组织公关活动,与客户维护
9、所属区域內全部客户档案维护:含已购买产品,预购买产品,客户喜好,生日,住址,电话等信息,送货满意度,售后记录及满意度,客户反馈真实信息,建立客户档案,汇总到公司归档
10、及时协助并监督销售人员回收货款,减少应收账款
11、及时核对货品订单真实无误
12、审核控制区域内销售折扣,严格把控公司折扣制度
13、查看店面及销售人员工作报告,组织并协助解决存在问题
14、组织监督各项售后服务工作,对售后人员及服务质量进行考核,定期对公司的售后服务政策提供建设性意见,以便整体提高售后服务水平及客户满意度
15、定期组织召开各店、周会、月会及年终总结会议;
16、所属区域内销售团队人才开发、组建,保证人员稳定性;
17、及时跟进并有效解决各门店的客户投诉;
18、真实准确传达上级指示
19、晋升此总监岗位需经过2个月的晋升观察期,观察不合格或不能胜任将恢复督导
职任职要求
1、服装家纺行业,门店销售、市场开拓、管理工作经验丰富优先；
2、高端奢侈品行业工作经验，进口家具行业工作经验；
3、形象气质佳,思维逻辑敏捷;
4、具备超强的服务意识
5、团队配合及凝聚力强;
6、能经常出差
