1.能够熟练运用英文,通过在线沟通或电子邮件,快速有效的解答海外客户的问题,为国外客户提供优质的服务;
2.针对客户售前、售中、售后的问题,进行快速而有效的处理,并将问题反馈给相应部门,从而提高公司整体服务水平;
3.了解公司网站的流程和营销策划活动,从客户角度为其提供具有参考性建议与方案。
招聘要求
1.大专以上学历,大学英语四级以上,电子商务、英语专业优先; 2.具有良好的沟通能力和较强的抗压能力,能够适应高效率的工作环境; 3.具有较强的英语读写能力,能够熟练操作常用办公软件,熟练中英文打字。