岗位职责描述
1、按公司的规程办事,按上司的要求完成工作,适时地向上司汇报工作;用心读懂客户的要求,根据客户的合理要求完成工作;负责对过程中异常情况的处理和决策,定期向客户咨询对本司的满意度,及时改善;以公司的立场完善客户的满意度建立良好的工作架构,考核并评分下级供应商,合理安排及分配工作给营业部同事。
2、监督下属的工作态度、跟进力度、配合程度、工作安排的合理性,针对问题每周在跟单例会上作讨论分析并同时提出相关的处理方案,采纳建议规范工作。
3、接单议价,根据公司产能需求与客户签订每个季度的订单,并签订成本报价表和合同。
4、审批营业部面料/辅料采购订单,协助跟进面料/辅料货期,遇到面料/辅料异常问题(质量、货期)及时处理并作备案,执行发放相关的警告及处罚文件。
5、协助下属跟进板期、货期进度(面料、辅料、印绣花、生产进度)。
6、当接到下属的工作帮助请求时,根据实际情况授予下属解决事情的方法,并以举一反三的方式教会下属相应的处事方法;适当时需以桥梁的角色与公司各部门、客户、供应商协商沟通,共同处理问题。
7、定期收集公司各部门、客户、供应商对营业部的意见反馈,及时改善做好。
8、审批相关的文件(样板单、大货制单、面料/辅料采购订单、生产排期表、出货计划、二次加工项目合同、外发加工合同、各供应商月份对数单等),审核及签写相关的权力文件。
9、按时参加公司召开的会议;积极参与公司及公司以外的各类活动,树立良好的部门形象、公司形象。
任职要求
1、性别女,年龄30岁以上,从事制衣行业客户跟单工作4年以上、跟单经理2年以上经验;
2、具备良好的沟通协调能力,工作认真负责,有团队合作精神,能吃苦耐劳适应加班
熟悉业务跟单工作流程、制衣公司的运作。
3、强烈的责任心、具备良好的表达能力,有较强的洞察力,能敏锐地发现问题,解决问题。
熟悉ISO9001:2008运作。