岗位职责描述
1、 Question Answering （问题答复）& Sales Consulting (售前咨询)：使用英语，通过电子邮件、国际电话，或即时通讯工具，回答客人对我公司产品的咨询事宜；
2、 Trouble Shooting (纠纷处理)：当客人在购买产品，国际邮递，产品使用等方面遇到各种问题时，通过及时的沟通，帮助客人圆满的解决；当出现交易与贸易纠纷时，能通过有理有利的方式，合理而富有技巧的解决纷争(有系统的岗前培训)；
3、 Selling Promotion (促成交易)：通过邮件与电话往来，配合业务部门，促成交易达成。
任职要求:
1、英语四级以上，能够熟练使用英语进行邮件沟通和基本的口语对话；
2、有过eBay、Amazon、阿里速卖通，或第三方跨境电商网站客服运营经验者优先考虑；
3、有高度责任心，逻辑缜密，头脑灵活，抗压力强。
福利待遇
五险一金周末双休节日福利餐饮补贴
