职位详情
1、负责公司scrm系统的运营与维护,熟悉常见的会员营销工具;
2、优化客户全程下单体验,提升客户满意度;
3、催化客户活跃度,提升客户整体销售额占比,提高客户忠诚度;
4、建立客户分层,使用但不限于短信、QQ、微信等营销工具对现有客户进行精准营销;不断挖掘客户需求,设计并推动实施客户营销方案,根据其效果子以反馈优化;
5、使用QQ、微信、短信等一些运营工具促进客户进行二次下单;
6、负责Scrm相关数据分析,不断推动Scrm系统的完善及优化,以适应公司业务发展;
任职要求:
1、有1年以上crm相关工作经验,有电子商务网站会员营销经验优先;
2、踏实诚恳,执行力强;具备良好的沟通技巧及团队合作能力;
3、优秀的数据处理和逻辑分析能力,并能够制定有效营销推广方案。