岗位职责：

1、负责产品出厂后的全程服务工作，负责客户的服务方案定制;

2、负责客户现场安装调试工作;

3、负责客户现场问题的判断、检修及维修工作;

4、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通，协助客户进行方案策划，并提供实施方案和具体实施办法的服务;

5、负责产品引起的故障处理过程及原因分析统计，维护问题库，按类别提出标准化解决方案;

6、负责客户定期巡访工作;

7、对所负责的服务项目进行节点跟踪督办工作，确保服务项目如期完成。

任职要求：

1、大专以上学历，电气工程/机电一体化/机械设备等相关专业

2、具备较强的学习能力和沟通能力

3、性格坚韧、思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力

4、具备吃苦耐劳的精神，动手能力强，可适应出差

5、具有造纸厂相关经验优先，有能力者可不限经验。