工作内容：

负责公司的客服和跟单工作，与客户进行沟通，解决客户的问题，协助公司完成订单，跟踪订单状态，确保按时送达。

主要职责：

- 负责公司客服和跟单的日常工作，处理客户问题，确保客户满意。

- 协助公司完成订单，跟踪订单状态，确保按时送达。

- 了解公司产品和服务，根据客户需求提供相应的解决方案。

- 维护公司形象和客户关系，积极与客户进行沟通和交流。

- 负责记录和整理客户反馈和投诉，并跟进处理结果。

- 遵守公司的各项规章制度，维护公司的正常运营秩序。

职位要求：

- 大专或以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

- 有客服和跟单工作经验者1年以上，要求英语四级及以上。

- 具备良好的沟通能力和表达能力，具备一定的人际交往技巧。

- 熟练掌握办公软件，如Office、ERP等。

- 能够接受外勤工作，具备一定的抗压能力。

- 有团队合作精神，能够与团队成员和客户进行良好的沟通和协调。