岗位职责描述
1、 在生产部经理领导下，积极完成各项工作；
2、 严格遵守《生产指令单管理制度》，负责按客户要求和生产部安排下达《生产指令单》，《生产指令单》下达前应由相关领导签字认可方能发送给各相关人员及生产主管；
3、 负责按《生产指令单》下达《生产工艺流程卡》送生产部；
4、 负责分管所下《生产指令单》的进度跟踪，掌握各单的生产进度和质量情况；
5、 热情、准确、及时、合理回复外业务和客户对订单的查询。当事内业务不在时，接电话业务员要应付好客户并及时向当事业务员转达客户查询内容；
6、 发现传真应及时向相关人员送达或通知，无主传真及时报综合办公室处理。
7、 客户上门应服务热情、礼貌、周到。能在办公室解决的问题就不要麻烦客户上车间。
8、 订单完成后及时通知外业务督促客户提货。
9、 努力学习，熟练掌握各分厂《生产指令单》的电脑开单技能；
10、 与同事和谐相处，互相帮助，能相互代理各分管内业务的工作；
11、 严格遵守厂规厂纪，坚守工作岗位，不准串岗、离岗。
12、 按时完成公司各级领导交办的其他工作任务；
