岗位职责描述
岗位职责
1、负责淘宝商城、淘宝网的整体规划和运营管理;
2、负责淘宝网络营销与推广方案的制定与实施;
3、负责淘宝客服团队的培养与管理;
4、制定日常销售指导,监督完成店铺各项指标
5、制定月度店铺推广预算;
6、执行相关网络运营方案,完成预期销售目标;
7、阿里巴巴、天猫、淘宝等运营工具应用及研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
8、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网络产品提供数据;
9、定期组织客服人员技能培训及考核评分
10、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出可行的改进方案;
11、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
12、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;
13、细化各淘宝店铺人员工作职责,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件。
要求任职资质:
1、需2年以上淘宝运营主管以上工作经验,熟悉淘宝直通车、钻石广告、阿里妈妈、淘宝客、超级卖霸、橱窗推荐规则、淘代码、产品上架时间、收藏排行、关键词等淘宝推广方式;
2、能承受高强度的工作时间和压力,有良好的协调能力;
3、熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝网站广告资源;
4、熟悉淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
5、熟悉淘宝网规则及营销推广体系,熟悉淘宝网用户沟通技巧;
6、有成功创建和运营品牌的经验
7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验
8、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练。
9、有知名电商平台工作经历优先。