岗位职责描述
1、在线销售。通过旺旺和电话为客户解答相关问题，做好导购服务，促成交易；
2、完成客户维护和售后服务。包括订单打印、订单处理、到货跟踪、客诉处理。
3、打包发货（小包裹，非体力活）
任职资格:
1、热爱客服工作,做事有耐心,认真负责，诚信可靠，责任心强，能吃苦耐劳,。
2、有良好的沟通能力和执行力，有团队合作精神，谦虚好学，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识。
3、熟悉淘宝购物操作流程，熟练电脑基本操作，会用office办公软件，有较快的打字速度和一定的网络知识基础。
4、有淘宝工作经验者优先。
5、白晚班轮值。白班 8：00-18：00； 晚班 16：00-24：00
