岗位职责描述
你需要做的——
1、负责客户网上在线咨询,促成客户订单完成。
2、通过阿里旺旺、千牛平台,解答客户的问题,提高客户的体验感。
3、能独立完成各种淘宝平台操作(处理客户要求、修改价格、管理店铺等)
4、了解公司产品,并有效的解答顾客的各种提问。
5、能很好的完成上级安排的工作.
理想中的你——
1、经验基础:有客服、销售工作经验,具备较强的业务能力 , 能同时应对多个顾客在线咨询,并可妥善解决好每一个顾客的问题;
2、兴趣爱好:喜欢时尚潮流女装,喜欢接受挑战,接受新产品能力强;
3、沟通协作:沟通能力强,能快速与客户建立良好的关系,善于挖掘潜在客户,积极主动去沟通,有耐心、责任心、重视团队协作
4、办公软件:熟练操作OFFICE软件及千牛等平台,打字速度每分钟60字以上;
我们可以提供的——
底薪+提成制,上不封顶,90后年轻团队+不定期团队活动
每月10号准时发放工资,入职起即购买社保