岗位概述:

主要负责管理和发展客户关系，推动新产品开发与报价，达成销售目标，支持团队管理与内部协调，并确保客户满意度。客户经理还需参与市场分析与业务发展，同时处理财务管理事务，确保业务的可持续增长。

主要职责:

1. 客户关系管理

• 维护客户关系，开发新客户，定期沟通需求，处理投诉，安排来访。

2. 新产品开发与报价

• 与研发合作开发新产品，负责报价，推荐新产品，管理样品。

3. 销售目标达成

• 制定销售目标，推动业务增长，开发新机会。

4. 团队管理

• 管理团队绩效，主持例会，确保高效运作。

5. 市场分析与报告

• 分析市场数据，编制报告，提出改进建议。

6. 内部协调与支持

• 协调内部部门，管理客户档案，优化流程。

7. 客户满意度

• 跟踪满意度，制定改进策略，组织培训。

8. 业务发展与品牌推广

• 制定销售策略，参加展会，提升品牌形象。

9. 财务管理

• 监督付款，处理财务问题，确保账目准确。

任职资格:：

1. 教育背景: 市场营销、国际贸易、工商管理、纺织工程等相关专业的大专及以上学历。具备丰富行业经验者可适当放宽学历要求。

2. 工作经验: 3-5年客户管理或销售经验，最好在面料、纺织或服装行业，具有面料行业客户管理经验者优先。

3. 语言能力: 流利的英语书面及口头表达能力，能够进行有效的国际客户沟通。

4. 沟通与谈判能力: 出色的沟通与谈判技巧，能够独立处理客户投诉、价格谈判及复杂问题。

5. 市场敏锐度: 对市场动态和客户需求有敏锐的洞察力，能够主动提出并执行符合客户需求的解决方案。

6. 项目管理能力: 优秀的组织和项目管理能力，能够高效整合公司内部资源，推动项目顺利进行。

7. 数据驱动能力: 熟悉数据分析工具，能够通过市场分析与销售数据制定行动计划。

8. 抗压与适应能力: 能够在高压环境下保持冷静，灵活应对快速变化的市场环境