岗位职责描述
1、熟悉淘宝网/拍拍网/阿里巴巴等交易网站的交易流程、投诉申诉、与淘宝网交涉相关事宜。
2、有责任心,耐心、快速地回答网上买家提问
3、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通;学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答
4、有团队精神,沟通能力强,性格外向,做事主动。
5、热爱销售工作,踏实认真,能承受较大的压力
6、粤语及普通话标准,打字每分钟50个以上。熟练用旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,能同时在线受理多个平台的客户。
工作内容:负责网店商品上架整理,使用QQ、旺旺、电话等工具与顾客沟通,处理订单。
试用期没有严格期限,只要有能力,肯定会得到相应的回报。
工作时间:每天8小时,公司安排轮班。每周休息一天。