岗位职责描述
职位描述：
1、向客户提供及时、准确测试报告。
2、迅速解决客户的服务需求和投诉，及时了解客户的建议和意见，并及时协调其它部门，为客户提供快捷、方便、健全的测试服务。
3、帮助客户解答疑难问题。
岗位职责：
1、根据客户要求安排测试，同时对来样负责监督和审核测试申请表；
2、与实验室同事沟通协调提供更及时准确的数据，出具报告给客人；
3、根据客户要求做报价；
4、及时回复客人测试询问；
5、配合销售完成相关客服工作；
6、定期整理客户资料，及时发现客户变化情况；
7、协调主管处理其他测试的询问以及项目安排，同时完成主管赋予的其它职责。
职位要求：
1、专科以上学历，纺织相关专业尤佳。
2、良好的办公软件操作能力（Microsoft office, Outlook etc）。
3、能在压力下单独工作，责任心，好的团队精神。
