岗位职责描述
工作职责： 1、 执行运营计划，协助完成产品线上售卖任务；包括订单处理，派代跟进，售后协调等事务。 2、 顾客线上服务：监控、收集、统计、跟进顾客日常在线反馈及舆情，反馈问题并跟进解决。 3、 产品在线推广：协助制定产品包装策略，收集整理产品包装素材发布推广。 4、 互动活动策划：制定互动活动方案，促进线上顾客及粉丝参与，提高粉丝活跃度； 5、 效益评估分析：收集运营工作中相关数据及反馈，出具效益及诊断分析报告 任职资格： 关键素质： 1、沟通能力，问题解决、计划管控，执行力 2、 熟悉成衣供应、售卖、物流流程 3、 抗压力强，高效细心，沟通及学习能力强。 4、顾客消费心理及行为，数据收集及统计分析能力 核心技能： 1、熟练OFFICE办公软件 2、熟练ERP系统操作 3、数据收集分析能力 4、PPT报告能力 行业背景： 1、 有电商从业2年以上经验，有信息系统操作经验 2、 了解时尚、服装，包括款式，面料特点，搭配技巧等，有时尚行业从业经验佳 3、电商、了解广告学、供应链、基础财务知识，信息系统知识
